A Harmonia Benefícios é reconhecida por seu pioneirismo no mercado de benefícios e prestação de serviços hoteleiros, destacam-se o atendimento ético, as competências essenciais, o plano estratégico de crescimento junto aos nossos parceiros e clientes bem como o comprometimento de nossa equipe de colaboradores.
Há 20 anos no mercado de Hotéis, Colônias de Férias e Benefícios, desenvolvemos com importante impulsionamento dos nossos parceiros, o mais completo “Projeto de Qualidade de Vida” do Brasil. A busca incessante de gerar valor ao nosso cliente nos motivou a investir em treinamentos constantes para a nossa equipe e aporte financeiro em sistemas de gestão administrativa e CRM – Customer Relationship Manager para monitoramento do comportamento do nosso consumidor e prospects possibilitando sustentar com grande índice de congruência a proposta de marketing institucio- nal com o slogan “Dê mais vida a sua vida, seja um cliente Harmonia”.
A Harmonia Benefícios trabalha em toda a sua história e trajetória baseado em três Pilares fundamentais, caráter com os pares internos e externos, gestão de competência para atender e satisfazer as necessidades que nós mesmos provocamos e conciliação dos compromissos traçados no plano estratégico através de tarefas planejadas e ações conjuntas visando o crescimento do grupo organizacional e a superação das expectativas dos nossos clientes.
A estratégia do Grupo Harmonia há muitos anos visa satisfazer em todas as frentes os nossos Stakeholders; No quesito colaboradores está o coração do planejamento já que consideramos a parte mais importante da empresa, plagiando as considerações de HENRY FORD que proferiu a seguinte frase: “Você poderia tirar de mim as minhas fábricas, queimar os meus prédios, mas se me der o meu pessoal, eu construirei outra vez todos os meus negócios”.; já para os nossos clientes externos e fornecedores mantemos a mais transparente comunicação nas tratativas de negócios buscando de forma única e exclusiva a posição da negociação ganha-ganha; e por fim aos nossos vizinhos de empreendimentos hoteleiros, procuramos envolvê-los de alguma maneira em nosso negócio através de convites para lançamento de produtos, experiências em festas temáticas e por muitas vezes oferecendo ofertas de empregos aos familiares dos mesmos com a intenção de agrega-los ao nosso negócio e obter marketing viral positivo.
